Envio e Devolução
O envio do livro será executado na seguinte ordem:
I - Envio por e-mail dos ítens constantes de seu pedido;
II - Caso ocorra qualquer problema no envio do e-mail, será
disponibilizado ao comprador um arquivo para download contendo os livros
selecionados;
III - Caso ainda assim ocorram dificuldades no recebimento, um CD
contendo os livros adquiridos será enviado ao endereço selecionado no
momento do pedido.
O comprador terá direito a arrepender-se da aquisição do título e
solicitar o reembolso do valor pago, desde que manifeste sua intenção à
VIA SAPIA em um prazo máximo de 7 (sete) dias, contados da data de
envio do livro.
Inscrições em Treinamentos:
Uma vez concluído o processo de inscrição e o pagamento, a VIA SAPIA cadastrará o aluno em sua plataforma de e-learning ("Área do Aluno", no endereço http://www.viasapia.com.br/opigno).
Um e-mail com as informações de login e senha será encmainhado ao
endereço de e-mail cadastrado pelo aluno. Informações adicionais e
instruções de acesso á plataforma serão encaminhados também ao e-mail
cadastrado.
O aluno poderá desistir do curso através de e-mail encaminhado ao professor responsável pelo curso:
a) até sete dias após a data de início do curso, tendo o aluno, então,
direito à devolução integral do valor já pago à pessoa física ou
jurídica responsável pelos encargos financeiros;
b) no caso de comunicação da desistência fora do prazo estipulado no
item “a”, e existindo débitos pendentes, o responsável pelo pagamento
deverá quitá-los no prazo máximo de cinco dias, com encargos previstos
no item 3.;
c) a não comunicação da desistência conforme termo estipulado neste
implicará na cobrança ao aluno do valor integral referente à sua
participação no curso. Em caso de inadimplência, a critério da
contratante, e existindo a dívida por mais de 45 dias, poderá ser
acionada cobrança via cartório e serviços de proteção ao crédito.