Compromisso VIA SAPIA

Compra Segura:
Temos um especial compromisso com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.

Nossa loja possui um sistema totalmente seguro para os dados de nossos clientes. Para se cadastrar como nosso cliente é necessário ter um e-mail válido e gerar uma senha em nosso sistema. Esta senha è criptografada em nosso banco de dados, de maneira que se você esquecê-la, nem mesmo os nossos funcionários poderão recuperá-la. Se você esquecer a sua senha, clique no link recuperar senha na página de login que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu endereço de e-mail. A segurança de seus dados em nossa loja é totalmente garantida, cabendo a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema. Qualquer dùvida, entre em contato com a nossa equipe.

Política de Privacidade:
Nossa Empresa não comercializará suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

Devolução do valor pago:
A VIA SAPIA se compromete a devolver o valor pago pelo cliente que não estiver satisteito com nossos produtos e serviços, desde que o cliente manifeste sua decisão em um prazo de 7 (sete) dias, contados da data do envio do livro digital (para compras de livros) ou da data do início do treinamento (para treinamentos à distância).

Dúvidas ou Sugestões:
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre os nossos compromisso ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.